Правовая информация
Политика конфиденциальности
Редакция от
Этот документ объясняет, как сайт обращается с конфиденциальной информацией, какие сервисы используются или планируются и как связаться с Оператором. Подробные цели, основания и сроки обработки приведены в Политике обработки персональных данных.
1. Владелец сайта
ООО «Троллейный шинопровод», ИНН 5047310649, КПП 504701001, ОГРН 1255000018613. Адрес: Московская обл, г.о. Долгопрудный, г Долгопрудный, пр-кт Лихачевский, д. 46, стр. 1, этаж 3, ПОМЕЩЕНИЕ №14.
Политика применяется к сайту https://trolleyniy.ru. Переход по ссылке на внешний каталог или другой сайт не распространяет эту Политику на внешнюю площадку.
2. Информация в обращениях
Контакты и содержание обращения предназначены для подбора оборудования и подготовки ответа сотрудниками компании. Корпоративные адреса: info@trolleyniy.ru и zapros@trolleyniy.ru. Почта обслуживается Beget.
Не указывайте в свободном тексте и файлах пароли, платёжные реквизиты физических лиц, паспортные данные, сведения о здоровье и данные других людей. Для технического подбора достаточно необходимых параметров оборудования и контакта заявителя.
Рекламные рассылки и рекламные звонки пока не подключены. Ответ на запрос оборудования не включает согласие пользователя на последующее рекламное продвижение.
4. Инфраструктура и сторонние сервисы
Для размещения сайта и корпоративной почты выбран Beget в Российской Федерации. Заявки предназначены для сотрудников Оператора. Техническое обеспечение хостинга, почты и виджетов сторонними организациями также учитывается как обработка данных; доступ сотрудников к заявкам не исключает участия поставщиков сервисов.
Яндекс Метрика с Вебвизором загружается только после отдельного разрешения посетителя в настройках cookie. До выбора или при отказе запросы к счётчику Яндекса не выполняются. Яндекс SmartCaptcha, Яндекс Карты и онлайн-чат Jivo пока не подключены.
- Beget — размещение сайта и почта; техническое обслуживание запросов и сообщений в пределах договора с Оператором.
- Яндекс Метрика и Вебвизор — статистика посещений и анализ взаимодействия со страницами; включаются после отдельного выбора пользователя. Формы заявок и их содержимое скрыты от записи Вебвизором.
- Яндекс SmartCaptcha — проверка запросов на признаки автоматической отправки; состав технических данных и порядок обработки определяются выбранной интеграцией и условиями сервиса.
- Яндекс Карты — показ местоположения компании; загрузка внешней карты может передавать поставщику технические сведения о соединении и устройстве.
- Jivo — переписка с сотрудниками, контактные данные и сообщения, добровольно переданные посетителем чата; применение сервиса требует отдельного описания обработки и согласия в интерфейсе чата.
5. Доступ и сохранность информации
Сотрудники используют обращения только для выполнения служебных задач. Технические поставщики могут обрабатывать сведения в пределах предоставления своих услуг и применимых договоров. Политика не содержит обещания об отсутствии доступа поставщиков при использовании внешних сервисов.
В текущей версии сайта доставка формы не подключена: данные проверяются, но заявка не сохраняется и не пересылается. Для принятого по почте обращения действует срок до одного года, с досрочным прекращением обработки при достижении цели или отзыве согласия и с учётом самостоятельных законных оснований.
6. Права пользователя и обращения
Обращения о персональных данных и отзыв согласия направляются на info@trolleyniy.ru или письменно по адресу Оператора: Московская обл, г.о. Долгопрудный, г Долгопрудный, пр-кт Лихачевский, д. 46, стр. 1, этаж 3, ПОМЕЩЕНИЕ №14.
Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, с какой целью, на каком основании и кому предоставляются; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно полученных, неточных либо ненужных для заявленной цели данных; отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Действия Оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.
В обращении укажите суть требования и сведения, позволяющие найти ваше обращение: использованный email или телефон, примерную дату и тему. Для предоставления доступа к персональным данным Оператор проверяет личность заявителя; формальный запрос оформляется с учётом части 3 статьи 14 152-ФЗ. Не направляйте копию паспорта через форму подбора оборудования.
Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней, с предусмотренными законом исключениями и возможностью мотивированного продления на 5 рабочих дней.